杰出外貿業務員必備“七劍”
這兒有七件事可以做，以維持你的專注力、能量、動力與承諾，讓你從“我真悲哀”的情況轉變成“好棒的行銷啊”！
1、停止把自己的處境怪罪于外在的環境：問題不在風雨、汽車、電話或商品，而是你！你所做的每件事，你都可以選擇，選一個更好的途徑但不要怪崎嶇難行，換條路走走看�。ㄒ虼瞬灰志謩菖�，要改變局勢。）
2、停止把自己的處境怪罪在他人頭上： 為自己與自己的行為負責，這兒有個經驗談：如果你一直怪罪別人，下場如何呢？八成錯的不在他而在你。
3、每天去進一步了解你的客戶或潛在客戶：不論是預防問題的發生或處理問題，它都一樣具有強大的威力。如果你在電話上連絡不到潛在客戶，那是你的錯，因為你自己已沒弄清楚什么時段才能找到人。所以，弄清楚打電話的最佳時刻，客戶下決定的最佳時機，再三確定每一個承諾。
4、堅持下去，直到你獲得答復：顧客會尊敬一名鍥而不舍的行銷人員。如果完成一筆行銷需要五至十次的接觸，你有沒有能耐堅持下去？即使答案是“沒有”，至少你還知道自己的斤兩。
5、了解自己的現在，或自己的將來：管理你的時間，午餐要與客戶共進，而非友人，另個，要保持完美的記錄；如果你對準客戶或客戶了解夠多，以后的追蹤就很容易，很好玩了。
6、天天練習你的技巧： 不論是錄音帶、書籍、研討會，書與錄音帶是永遠看不夠、聽不夠的。我向你挑戰：每天自我充實一個鐘頭。一天一個鐘頭，一星期七天，一年就相當于九個星期的量。下一次當你不經意地想轉電視看的時候，想想看你能做什么來加強自己的注意力與知識底子。
7、以解決問題為導向：與其鉆牛角尖或是陷在問題堆里，何不花同樣的時間設法解決問題。我發覺以解決問題為導向的行事方式，比任何哲理都受用；事實上，每一個阻礙都意謂著一次機會------如果你認真地尋找。但如果你太專注于解決問題，機會就會與你擦身而過。（翱翔英語網）
