杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備“七劍”

  這兒有七件事可以做，以維持你的專注力、能量、動(dòng)力與承諾，讓你從“我真悲哀”的情況轉(zhuǎn)變成“好棒的行銷(xiāo)啊”！

    1、停止把自己的處境怪罪于外在的環(huán)境：?jiǎn)栴}不在風(fēng)雨、汽車(chē)、電話或商品，而是你！你所做的每件事，你都可以選擇，選一個(gè)更好的途徑但不要怪崎嶇難行，換條路走走看！（因此不要怪局勢(shì)弄人，要改變局勢(shì)。）

    2、停止把自己的處境怪罪在他人頭上： 為自己與自己的行為負(fù)責(zé)，這兒有個(gè)經(jīng)驗(yàn)談：如果你一直怪罪別人，下場(chǎng)如何呢？八成錯(cuò)的不在他而在你。

    3、每天去進(jìn)一步了解你的客戶或潛在客戶：不論是預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生或處理問(wèn)題，它都一樣具有強(qiáng)大的威力。如果你在電話上連絡(luò)不到潛在客戶，那是你的錯(cuò)，因?yàn)槟阕约阂褯](méi)弄清楚什么時(shí)段才能找到人。所以，弄清楚打電話的最佳時(shí)刻，客戶下決定的最佳時(shí)機(jī)，再三確定每一個(gè)承諾。

    4、堅(jiān)持下去，直到你獲得答復(fù)：顧客會(huì)尊敬一名鍥而不舍的行銷(xiāo)人員。如果完成一筆行銷(xiāo)需要五至十次的接觸，你有沒(méi)有能耐堅(jiān)持下去？即使答案是“沒(méi)有”，至少你還知道自己的斤兩。

    5、了解自己的現(xiàn)在，或自己的將來(lái)：管理你的時(shí)間，午餐要與客戶共進(jìn)，而非友人，另個(gè)，要保持完美的記錄；如果你對(duì)準(zhǔn)客戶或客戶了解夠多，以后的追蹤就很容易，很好玩了。

    6、天天練習(xí)你的技巧： 不論是錄音帶、書(shū)籍、研討會(huì)，書(shū)與錄音帶是永遠(yuǎn)看不夠、聽(tīng)不夠的。我向你挑戰(zhàn)：每天自我充實(shí)一個(gè)鐘頭。一天一個(gè)鐘頭，一星期七天，一年就相當(dāng)于九個(gè)星期的量。下一次當(dāng)你不經(jīng)意地想轉(zhuǎn)電視看的時(shí)候，想想看你能做什么來(lái)加強(qiáng)自己的注意力與知識(shí)底子。

    7、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向：與其鉆牛角尖或是陷在問(wèn)題堆里，何不花同樣的時(shí)間設(shè)法解決問(wèn)題。我發(fā)覺(jué)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的行事方式，比任何哲理都受用；事實(shí)上，每一個(gè)阻礙都意謂著一次機(jī)會(huì)------如果你認(rèn)真地尋找。但如果你太專注于解決問(wèn)題，機(jī)會(huì)就會(huì)與你擦身而過(guò)。（翱翔英語(yǔ)網(wǎng)）