越南文化特征
1、建立關系。在越南，建立關系是整個談判過程中的一個關鍵方面。一旦你和自己的商業伙伴建立了良好的個人關系，交易就容易得多。在一起喝酒和進餐是建立關系的一個好方法。但是，在與商業伙伴初次見面之前，最好是通過一個受人尊敬的中介（如銀行、咨詢師、法律公司、貨運承攬人或你自己國家的大使館）作一個正式的介紹，除非你代表的是一個大型的、很知名的公司或者你們已經在貿易展覽會上或貿易代表團中見過面了。在雙方聯系的初期，要盡可能的采取面對面地會見而不要通過信件、傳真和電話方式進行。在越南取得商業成功的一個必要的先決條件，就是經常性地前往越南進行訪問。
2、時間觀念。通常越南人開會會遲到，但是希望訪問者準時。遲到意味著對當地人的不尊敬。
3、注重面子。與越南人進行商業談判，保持融洽的氣氛是很重要的。他們認為在壓力下不能保持平靜的人不值得被尊重。沖突會破壞融洽的氣氛，并導致丟面子。如果你大發脾氣，讓你的越南合作伙伴感到尷尬，當眾批評他們或表達強烈的不滿，會使你的伙伴丟面子。使人家失去面子可以徹底地破壞一個本來很有希望的商業談判。另一方面，為你的商業伙伴保留面子，有助你談判的成功。在你與越南人建立牢固關系的過程中，你對面子的敏感將對你大有幫助。
4、超越語言的交流。越南人講話比較輕柔，他們避免打擾他人，因為打斷別人談話被認為是非常無禮的行為。一般應等到別人談話結束以后再插嘴。在越南，大聲笑或者哈哈笑經常意味著尷尬或者壓力而不是高興，所以在會見中如果你不明白到底發生了什么事情的時候，不要跟著大家笑。另外，越南的身體語言很有限，他們很少使用手勢。強烈的、直接的眼神接觸或許會被誤認為是種不友好的表露。特別用力的握手被認為是無禮的和具有進攻性的。
5、送禮。越南是個有送禮文化的國家。一個比較好的選擇是價格昂貴的有品牌的白蘭地或威士忌，還可以是你自己地區的特產或有品味的徽標禮物。用雙手遞上精心包裝的禮物。在你離開之前，接收者或許會把禮物擱在一邊，不會打開。如果別人送你禮物，請微笑著用雙手接過，但要等對方離開以后再打開。
